Política de privacidad

En STANCIA nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que recolectamos a través de nuestros canales digitales.

📌 1. ¿Qué datos recolectamos?

Recopilamos información personal a través de los siguientes medios:

Formularios de contacto en nuestro sitio web.
Chat y mensajes en WhatsApp.
Interacciones por correo electrónico.
Publicidad en redes sociales y formularios de generación de leads (Facebook, Instagram, LinkedIn).
Cookies y herramientas de análisis de navegación (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Los datos que podemos solicitar incluyen:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Nombre del hotel o empresa.
Cargo y ubicación.
Preferencias de contacto o servicios.

⚙️ 2. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos con fines legítimos como:

Contactarte para ofrecerte nuestros servicios hoteleros y digitales.
Brindarte soporte o información solicitada.
Enviarte comunicaciones promocionales o informativas.
Mejorar nuestros servicios, campañas y atención al cliente.

📤 3. ¿Compartimos tus datos?

No compartimos tus datos con terceros, salvo que sea necesario para brindarte nuestros servicios o por exigencias legales. Podemos trabajar con proveedores (como herramientas de automatización, alojamiento web, o mensajería) que cumplen estándares adecuados de protección de datos.

🧯 4. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

👤 5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar o actualizar tu información.
Eliminar tus datos de nuestras bases.
Retirar tu consentimiento.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a diego.palma@stancia.org con el asunto “Datos personales”.

🍪 6. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies si lo prefieres.

📄 7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.